Systemvoraussetzungen Concept DMS
Prozessor | RAM | Festplatte | Netzwerk | Betriebssystem | Datenbank | ||
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Server | Aktuelle Server-CPU mit 4+ Kernen (*) | 16 GB oder mehr | 50 GB + 100 KB pro Dokument (**) | 10 GBit | Microsoft Windows Server 2016 | Microsoft SQL Server 2014 | |
Client | Aktuelle Desktop-CPU mit 4 Kernen | 4 – 8 GB | 25 GB | 1 GBit | Microsoft Windows 10 | ||
Hardware |
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* Der DMS-Server benötigt mindestens zwei CPU-Kerne.
** Die Größenangabe ist ein Durchschnittswert über 1 Mio. Dokumente verschiedener Herkunft und lediglich
als grober Orientierungswert zu betrachten. Der benötigte Speicherbedarf kann je nach Art der Dokumente (S/W, Farbe, Anhänge usw.) variieren.
Betriebssysteme
Bereich | Betriebssystem | |||
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Client | Windows 10 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | ||
Windows 11 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Windows Server 2016 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Windows Server 2019 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Windows Server 2022 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Terminal | Windows Server 2016 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | ||
Windows Server 2019 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Windows Server 2022 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
- Es werden nur deutsche Installationsversionen der Betriebssysteme unterstützt.
- Microsoft Windows 10 stellt eine Besonderheit dar, da die Produktversion „10“ nicht hochgezählt wird, aber dennoch Produktversionen ausgeliefert werden. Das ursprünglich ausgelieferte Windows 10 unterscheidet sich somit im Laufe der Jahre deutlich von einem aktuellen Betriebssystemstand mit installierten Funktionsupdates. Es ist daher immer sicherzustellen, dass das aktuell verfügbare Funktionsupdate installiert wird.
- Für eine externe Standortanbindung oder für den Zugriff im Homeoffice auf das DMS-System, ist ein Terminalservereinsatz dringend zu empfehlen. Abweichungen hiervon können zu Performance- und Funktionseinschränkungen in der Arbeit mit dem DMS-System führen.
- Mit der vor einem Jahr veröffentlichten Starke-DMS® Version 2022.1 gab es technische Umstellungen bei der Lizenzverwaltung, dadurch ist es nun notwendig, dass der DMS-Server über eine Internetverbindung verfügt. Falls die Daten nicht in regelmäßigen Abständen über das Internet in die Cloud übertragen werden können, wird die Texterkennung (Abbyy OCR) deaktiviert.
Datenbanken
Bereich | Datenbank | |||
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Server | Microsoft SQL Server 2016 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | ||
Microsoft SQL Server 2017 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Microsoft SQL Server 2019 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Microsoft SQL Server 2022 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
- Es werden nur deutsche Installationsversionen des SQL-Servers unterstützt.
Schnittstellen
Bereich | Schnittstellen | |||
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Client | Microsoft Office 2016 Professional | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | ||
Microsoft Office 2019 Professional | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Microsoft 365 | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
- Beim Wechsel von der 32- auf die 64-Bit-Version ist die Deinstallation der Vorgängerversion nötig.
Mailarchivierung
Bereich | Schnittstellen | |||||
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Server | Postfacharchivierung | Die Archivierung von Postfächern wird mittels IMAP – Abruf unterstützt. Eine IMAP4 E-Mailarchivierung in Verbindung mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), wie bei Microsoft 365 Exchange Online, ist nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie ein „App-Passwort“ vergeben Die Methode „Modern Authentication“ von Microsoft Exchange Online wird ab Version DMS 2022 unterstützt. | ||||
Server | Gesamtmailarchivierung | Der Mailprovider muss sowohl die Funktion „Journaling“, als auch den Einsatz eines Journaling - Postfachs unterstützen. Eine IMAP4 E-Mailarchivierung in Verbindung mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), wie bei Microsoft 365 Exchange Online, ist nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie ein „App-Passwort“ vergeben Die Methode „Modern Authentication“ von Microsoft Exchange Online wird ab Version DMS 2022 unterstützt. | ||||
Client | Mailaddin in Outlook | Hierfür ist die Mindestversion (siehe Office-Produkte), sowie Netzwerkzugriff auf den DMS-Server die technische Voraussetzung. | ||||
- Hinweis beim Einsatz von Exchange Online
„Von Exchange Online wird das Senden von Journalberichten an ein Exchange Online-Postfach nicht unterstützt“
https://learn.microsoft.com/de-de/exchange/security-and-compliance/journaling/configure-journaling
Das bedeutet, dass hierbei ein externes Mailpostfach bei einem anderen Mailprovider oder ein eigener Mailserver benötigt wird.
In diesem Zusammenhang konnten wir mit Strato Mailservern beobachten, dass nicht alle Mails angenommen werden, da diese durch die DMARC – Prüfung abgelehnt wurden. Es ist daher zu empfehlen hier mit dem eingesetzten Provider eine Klärung hinsichtlich der Verhaltensweise bei der Annahme von Journalingmails von Office365 durchzuführen.
Webbrowser
Bereich | Webbrowser | |||
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Client | Microsoft Edge | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | ||
Google Chrome | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Mozilla Firefox | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
Safari für iOS | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
- Für Produkte ohne explizite Versionsnummer gilt immer die aktuelle Version zum Zeitpunkt der Freigabe des Starke-DMS®.
- Microsoft Internet Explorer 11 wird ab dieser Version nicht mehr unterstützt.
- Für den Einsatz der webbasierten Lösung ist der Einsatz eines Apache-Servers unter Windows Voraussetzung. Die Installation und Erstkonfiguration führen wir hierbei durch; Weitere Aktualisierungen / Einspielung von Sicherheitsupdates müssen durch ihren IT-Verantwortlichen direkt erfolgen.
App: Starke-DMS® 2go
Bereich | Webbrowser | |||
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Client | Android 10 und höher | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | ||
iOS 11 und höher | Wird voraussichtlich noch 12 Monate und länger unterstützt, es liegen keine Abkündigungstermine vor, es besteht kein Handlungsbedarf. | |||
- Für Produkte ohne explizite Versionsnummer gilt immer die aktuelle Version zum Zeitpunkt der Freigabe des Starke-DMS®.
- Microsoft Internet Explorer 11 wird ab der DMS-Version 2019.1 nicht mehr unterstützt.
Was bedeutet 'Kein Support'?
Alle hier freigegebenen Produkte befinden sich in der ständigen Prüfung durch die Starke + Reichert GmbH & Co. KG. Das Zusammenspiel des Starke-DMS® mit den Produkten wird umfangreich getestet, um einen reibungslos Ablauf im Alltag zu gewährleisten. Auftretende Probleme werden zeitnah durch regelmäßig verfügbare (und für Wartungskunden kostenlose) Korrekturstände behoben.
Besteht das Problem ausschließlich in Verbindung mit einer ältere Produktversion, die keinen Support mehr hat, wird ein Update des betroffenen Produkts als Lösung in Betracht gezogen. Hier besteht kein Anspruch auf Fehlerbehebungen durch Korrekturstände.
Können Produkte ohne Support weiterhin genutzt werden?
Produkte ohne Support werden nicht mehr im Rahmen der Qualitätsicherung von der Starke + Reichert GmbH & Co. KG getestet. Ein fehlerfreier Betrieb kann nicht gewährleistet werden. Das Starke-DMS® unterbindet – mit Ausnahme der Datenbanksysteme - die Zusammenarbeit mit anderen Produkten nicht proaktiv. Sie können auf eigene Verantwortung mit nicht mehr freigegebenen Produkten weiterarbeiten. In solchen Fällen wird empfohlen, alle für das eigene Unternehmen kritischen Prozesse zu testen, bevor eine neue DMS-Version in den Echtbetrieb genommen wird. Beachten Sie, dass durch Inkompatiblitäten auch Fehler in zu archivierenden Informationen (z.B. falsche Werte in Indizes bei der Übergabe von Dokumenten aus Schnittstellen) auftreten können.
Produkte ohne Support werden nicht mehr im Rahmen der Qualitätsicherung von der Starke + Reichert GmbH & Co. KG getestet. Ein fehlerfreier Betrieb kann nicht gewährleistet werden. Das Starke-DMS® unterbindet – mit Ausnahme der Datenbanksysteme - die Zusammenarbeit mit anderen Produkten nicht proaktiv. Sie können auf eigene Verantwortung mit nicht mehr freigegebenen Produkten weiterarbeiten. In solchen Fällen wird empfohlen, alle für das eigene Unternehmen kritischen Prozesse zu testen, bevor eine neue DMS-Version in den Echtbetrieb genommen wird. Beachten Sie, dass durch Inkompatiblitäten auch Fehler in zu archivierenden Informationen (z.B. falsche Werte in Indizes bei der Übergabe von Dokumenten aus Schnittstellen) auftreten können.
Datenbanksysteme bilden eine Ausnahme und unterliegen einer restriktiven Versionsprüfung. Der DMS-Server akzeptiert nur freigegebene Systeme und wird den Start in allen anderen Fällen unterbinden. Das ist notwendig, da es sich bei der Datenbank um eine kritischen Komponente handelt, deren Funktion sichergestellt werden muss.
Supportleistungen für nicht unterstützte Produkte sind kein Bestandteil des Wartungsvertrags und somit ggf. kostenpflichtig.
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