Mit dieser News-Reihe geben wir regelmäßig Einblicke in wegscheider-Workflows, die entweder aktuell bei uns im Einsatz sind, bald live gehen oder sich in der Evaluierungsphase befinden.
Im zweiten Teil geht es um eine automatisierte Anschriftsprüfung. Viele Gespräche haben gezeigt, dass Gutschriften nicht etwa aufgrund von Beschädigungen oder Falschlieferungen ausgeführt werden müssen. Die häufigste Ursache sind Fehler in der Anschrift.
Welche Folgen kann ein Fehler in der Rechnungsanschrift auslösen?
- eine Reklamation durch den Kunden,
- Gespräche mit der Finanzbuchhaltung,
- die Notwendigkeit zur Erstellung einer Gutschrift,
- etc.
In Summe kommen wegen eines kleinen Fehlers sehr schnell mehrere Minuten zusammen. Zeit, die wir alle nicht haben.
Welche Folgen kann ein Fehler in der Rechnungsanschrift auslösen?
Im Video „KI-basierte Anschriftsprüfung“ zeigen wir Ihnen, wie dieser Ablauf im Hintergrund optimiert werden kann, ohne dass der Anwender aktiv etwas tun muss.
Im Video ist zu sehen, wie ein neuer Vorgang erzeugt und gespeichert wird. Unmittelbar nach dem Speichern wird mit dem Concept Office Modul "Benachrichtigungen" der Prozess automatisch gestartet. Innerhalb weniger Sekunden wird in unserem Fall eine Nachricht an eine definierte E-Mail-Adresse versendet, die mehrfach täglich geprüft wird.
In der Nachricht erhält man eine kurze Zusammenfassung, der aktuell hinterlegten Daten und der von der KI ermittelten Daten.
Eingesetzte Tools in diesem wegscheider-Workflow:
- Concept Office Modul „Benachrichtigungen“ (Admin Lizenz)
- n8n (Automatisierungstool)
- Langdock (KI-Anbieter)
Diesen Prozess könnte man ebenfalls weiter (halb-)automatisieren. Die von der KI ermittelten Daten können über die Concept Office API die Anschrift direkt verändern. Auch hierfür haben wir für Sie ein Video vorbereitet:
Bisherige Artikel zu „Concept Office, KI und n8n“:
KI basierte Firmen- und Ansprechpartneranlage
KI und Automatisierung bei wegscheider