Am ersten Workshoptag lag der Fokus auf der inhaltlichen Ausrichtung und den Projektzielen. Neben der Einführung neuer Funktionen und Verbesserungen von Concept Office 8 wurden die aktuelle Systemlandschaft und die heutigen Prozesse analysiert und mit den zukünftigen Anforderungen abgeglichen. Dabei standen die Absicherung des Tagesgeschäfts mit seinen Besonderheiten, das Controlling und die Optimierung der „Nahtstellen” beim Zusammenspiel der einzelnen Kompetenzzentren (Abteilungen) im Vordergrund. In einzelnen Sessions wurden die aktuellen Arbeitsweisen detaillierter vorgestellt, die Erwartungen der Fachbereiche erfasst und priorisiert sowie konkrete Verbesserungen präsentiert und gemeinsam diskutiert.
Auch am zweiten Tag wurden weitere abteilungsspezifische Anforderungen besprochen, unter anderem der gesamte Auslieferungsprozess inklusive Vorplanung und Response. Dabei konnten die Standardlösungen für die Disposition und den elektronischen Lieferschein mehr als überzeugen. Darüber hinaus wurden Migrationsstrategien, Meilensteine und Verantwortlichkeiten definiert. Ein wichtiger Bestandteil war außerdem die Identifikation möglicher Showstopper aufgrund individueller Entwicklungen und die Erarbeitung von Lösungsansätzen. Ergänzend wurden Schulungsbedarfe und Kommunikationsmaßnahmen für die Nutzer festgelegt, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Wir bedanken uns recht herzlich bei René Martin, der den Workshop perfekt organisierte und leitete, sowie bei allen Beteiligten für die tolle Vorbereitung und den sehr freundschaftlichen Umgang.
Roland und Andreas